Terrasheater RVS Terrasverwarmer (€199,00) kopen

Garantie

U heeft 1 of 2 jaar fabrieksgarantie op alle producten, afhankelijk van de fabrikant. Mocht een artikel beschadigd zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze binnen 7 dagen aan ons retourneren. Alleen in deze gevallen kunnen wij het omruilen van het beschadigde of niet (naar behoren) functionerende product inruilen tegen een nieuwe product. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk kunnen ruilen.

Procedure bij klacht na 7 dagen

Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadat eerdergenoemde 7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantie procedure. Dit houdt in dat u het probleem meldt bij ons. Wij bemiddelen indien er zich garantie problemen voordoen. Dit betekent dat wij de storing melden bij de fabrikant en dat deze vervolgens contact met u op neemt voor het maken van een service afspraak. U kunt ook langskomen in onze showroom met het product. Wij bekijken samen met u de storing. Indien reparatie nodig is, gaat het product naar de reparatieservice van de desbetreffende fabrikant. Reparatie duurt in de regel 2 - 3 weken. U kunt het product weer afhalen in onze showroom zodra het gerepareerd is. Wij stellen u op de hoogte zodra wij het gerepareerde product retour hebben ontvangen van de fabrikant.

Opmerking: verleende garanties gelden in aanvulling op de wettelijke rechten van consumenten en kunnen daar geen afbreuk aan doen.

Direct contact met dealer ivm garantie

Natuurlijk kunt u ook direct contact opnemen met de fabrikant/importeur. Deze zal in de regel uw klacht in behandeling nemen en een service afspraak met u maken.

Officieel dealerschap plus garantievoorwaarden

Wij zijn voor alle door ons verkochte producten officieel Nederlandse dealer. Hieronder vind u een overzicht van alle garantievoorwaarden van elke fabrikant.

Weber Garantie

Hoeveel jaar heeft u garantie en nog belangrijker, is de barbecue vervaardigd door een fabrikant met een goede naam die u met raad en daad bijstaat mocht u een probleem met de barbecue hebben? Weber biedt een garantie voor de belangrijkste onderdelen aan die begint bij twee jaar of langer voor brikettenbarbecues en tien jaar of langer voor gasbuitenkeukens.