Garantie
U heeft 1 of 2 jaar fabrieksgarantie op
alle producten, afhankelijk van
de fabrikant onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit.
Mocht een artikel beschadigd zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze
binnen
7 dagen aan ons retourneren. Alleen in deze gevallen kunnen wij het omruilen
van het beschadigde of niet (naar behoren) functionerende product inruilen tegen
een nieuwe product. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk
kunnen ruilen.
Procedure bij klacht na 7 dagen
Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadat eerdergenoemde
7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantie procedure. Wat moet u
doen? Er zijn twee mogelijkheden:
1. Neem contact op met de fabrikant/ importeur
Meldt het probleem bij de fabrikant/ importeur (zie hieronder de contact gegevens).
Zij kunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niet telefonisch
te verhelpen zijn, dan hebben de meeste fabrikanten een aan-huis service voor
garantie.
2. Neem contact op met Barbecueshop.nl
U kunt natuurlijk ook altijd langskomen in Naarden met het product. Wij bekijken
samen met u de storing. Indien reparatie nodig is, gaat het product naar de reparatieservice
van de desbetreffende fabrikant. Reparatie duurt in de regel 2 - 3 weken. U kunt
het product weer afhalen in Naarden zodra het gerepareerd is. Wij stellen u op
de hoogte zodra wij het gerepareerde product retour hebben ontvangen van de fabrikant.
Opmerking: verleende garanties gelden in aanvulling op de wettelijke rechtenvan consumenten en kunnen daar geen afbreuk aan doen.
Officieel dealerschap plus garantievoorwaarden
Wij zijn voor alle door ons verkochte producten officieel Nederlandse dealer.
Hieronder vind u een overzicht van alle garantievoorwaarden van elke fabrikant.
Garantie
Service center
:
:
2 jaar
-
Garantie Campingaz
Het product heeft een totale garantie van 2 jaar voor onderdelen en arbeidskosten vanaf zijn datum van aankoop, met uitsluiting van de kosten wanneer het product teruggestuurd wordt, die ten laste van de gebruiker blijven. De garantie is van toepassing wanneer het geleverde product niet in overeenstemming met de bestelling is of wanneer deze gebreken vertoont, vanaf het moment dat de klacht gepaard gaat met een bewijsstuk van de datum van aankoop (bijv.: rekening, kassabon).
U kunt de barbecueshop benaderen, wanneer het product niet aan de hoge eisen van Campingaz volstaat. U kunt de barbecueshop bereiken via info@barbecueshop.nl. Beschrijf het defect of onvolkomenheid uitvoerig en voeg een foto toe ter verduidelijking. Ook hebben wij het ordernummer van uw aankoop nodig.
Wij zullen dan voor u direct contact opnemen met onze leverancier en zorgen voor een spoedige en correcte afhandeling van het defect danwel onvolkomenheid.
Campingaz kan ook vragen om het product te retourneren. Het product zal franco teruggestuurd moeten worden, in een volledige staat en niet gedemonteerd, naar één van de erkende reparatiecentra, en in een klachtenbrief moet het vastgestelde probleem beschreven zijn. Het product dat het onderwerp van de klacht is, kan ofwel hersteld, vervangen of terugbetaald worden, geheel of gedeeltelijk. Er bestaat geen garantie wanneer de schade voortkomt uit het feit (i) dat het product onzorgvuldig is gebruikt of opgeslagen is,(ii) bij een gebrek aan onderhoud van het product of wanneer het productie niet-conform aan de instructies van de
gebruikstoepassing is onderhouden, (iii) bij reparatie, wijziging, onderhoud van het product door niet-erkende derden, (iv) bij het gebruik van niet originele vervangingsonderdelen.
Camping az Afdekhoes Universeel Maat XL
Ben zeer tevreden over de Afdekhoes. een kanttekening wil ik wel gaarne plaatsen, Het touw waarmee je het onder kunt samentrekken ,zou ik gaarne dor de hele onderkant hebben, zodat je het sneller en strakker kunt samentrekken, anders had ik een DIKKE tien gegeven, maar voor service en levering een dikke tien. Ga zo door...GROETJES HUUB |
afdekhoes voor de BBQ
mooie website met duidelijke overzichten, en het bestellen ging prima en ook nog snel geleverd. De afdekhoes past prima .... wij zijn tevreden en nu maar wachten op het zonnetje tot die tijd is onze BBQ goed beschermd tegen regen e.d.... |
campingaz afhekhoes
Erg duidelijke site en orderbevestiging. Een klantenservice die een vraag duidelijk, snel en correct beantwoord. Het product nog niet kunnen testen gezien het heerlijke weer. Bij twijfel betaal hier gerust een paar € meer voor hetproduct je krijgt ook kwaliteit mbt service. |
Campingaz afdekhoes Universeel Maat XL
Nadat wij al meerdere hoezen hadden gekocht bij diverse tuincentra's en niet tevreden waren over de kwaliteit en waterdichtheid (als klacht retour) gebracht. Viel de keuze op deze hoes. Kan niet anders zeggen super goede kwaliteit en waterdicht. Dit is wel gebleken na de vele regenbuien in de maand juli/aug. Een echte aanrader. Onze barbeque staat dag en nacht goed beschermd in de tuin. |
afdekhoes BBQ
Omdat een hoes nu niet het eerste is waar je aan denkt wanneer je een BBQ koopt zijn we pas na in dat we de BBQ er achter gekomen dat dit toch wel handig zou zijn. De winkel waar we de BBQ gekocht haddden kon ons er niet aan helpen. Na lang zoeken kwamen we op het internet de BBQshop tegen en zagen de universele hoes van Campingaz. Niet via het web maar even naar Naarden gereden en de shop bezocht. Hier werden we perfect geholpen en kregen goed advies. Dankzij de uitstekende hulp waren we het er snel over eens dat het toch de Campingaz hoes zou worden. Hoes bevalt uitstekend is van goede kwaliteit. Ondanks de nattigheid van de laatste tijd en het feit dat hij constant buiten staat is onze BBQ nog altijd in de staat waarin wij hem kochten. Prima koop, prima shop beide een echte aanrader. |
Campingaz afdekhoes xl
De afdekhoes is van goede kwaliteit. Hij is stevig en echt waterdicht. Het nadeel vind ik dat er aan de onderkant, maar 1 aantrekkoordje zit en niet aan beide kanten! Hierdoor kan de wind eronder komen! Over het algemeen is hij prima! |
Hoes
Wij hebben een ander merk BBQ maar de hoes zit als gegoten en is goed afsluitbaar! |
Afdekhoes
Onlangs een hoes besteld voor mijn bbq van Campingaz. Deze past perfect is waterdicht na een aantal forse regenbuien. Bestelling was zeer snel thuis binnen twee dagen. Al met al, gewoon perfect geregeld en een goede hoes voor een goede prijs! Aanrader dus.... |
Een prima en sterke hoes voor de Adelaide 4 Classic. Onmisbaar met het Hollandse weer. Een aankoop waar je geen spijt van krijgt! |
Helaas is deze hoes niet gecheckt op waterdichtheid voor het afsturen. We hebben de hoes pas vanaf afgelopen zondag in gebruik, vanwege het in elkaar zetten van de nieuwe bbq Campingaz Adelaide 3 de Luxe. Maandag na het bbq-en een eerst bui. Dinsdagmorgen even onder de hoes gekeken en een sneetje ontdekt. Vandaaruit lekt het overal binnen! |
prima hoes,mooi afgewerkt en functioneel. aanrader |
