2 jaar
Op alle fabricagefouten heeft u 2 jaar garantie. Let wel, deze garantie is niet van toepassing op eventuele gebeurtenissen die het logische resultaat zijn van het gebruik van het product. Ze worden niet beschouwd als fabricagefouten.
Indien uw Barbecook® niet goed meer functioneert, dan kunt u het beste contact opnemen met Barbecueshop.nl. Ga voor onze contactgegevens naar de contactpagina.
Indien mogelijk willen wij u vragen om bij een defect de volgende gegevens doorsturen naar klantenservice@barbecueshop.nl:
- Ordernummer van uw bestelling;
- Foto’s van de het defecte onderdeel;
- Serienummer van het product;
- Onderdeelnummer van het defecte onderdeel (vaak te vinden in de handleiding).
Voor de volgende punten wordt geen garantie gegeven:
Oneffenheden, minimale afwijkingen en kleurverschillen in de emaillering;
Defecten, die zijn ontstaan door verkeerd en/of nalatig gebruik alsmede ondeskundige installatie;
Kleurveranderingen evenals roestvorming en een roestlaagje als gevolg van weersinvloeden of ondeskundig gebruik van chemische stoffen;
Defecten op grond van veranderingen, niet voor het doel bestemd gebruik of moedwillige beschadiging;
Defecten, die zijn ontstaan door onvakkundige onderhoud en/of reparatiewerkzaamheden;
Schade als gevolg van het niet uitvoeren van het normale routinematige onderhoud;
Schade ontstaan als gevolg van slijtage door professioneel gebruik (hotellerie, gastronomie, bijeenkomsten, enz.).
Verleende garanties gelden in aanvulling op de wettelijke rechten van consumenten en kunnen daar geen afbreuk aan doen.
