Garantie
U heeft 1 of 2 jaar fabrieksgarantie op
alle producten, afhankelijk van
de fabrikant onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit.
Mocht een artikel beschadigd zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze
binnen
7 dagen aan ons retourneren. Alleen in deze gevallen kunnen wij het omruilen
van het beschadigde of niet (naar behoren) functionerende product inruilen tegen
een nieuwe product. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk
kunnen ruilen.
Procedure bij klacht na 7 dagen
Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadat eerdergenoemde
7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantie procedure. Wat moet u
doen? Er zijn twee mogelijkheden:
1. Neem contact op met de fabrikant/ importeur
Meldt het probleem bij de fabrikant/ importeur (zie hieronder de contact gegevens).
Zij kunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niet telefonisch
te verhelpen zijn, dan hebben de meeste fabrikanten een aan-huis service voor
garantie.
2. Neem contact op met Barbecueshop.nl
U kunt natuurlijk ook altijd langskomen in Naarden met het product. Wij bekijken
samen met u de storing. Indien reparatie nodig is, gaat het product naar de reparatieservice
van de desbetreffende fabrikant. Reparatie duurt in de regel 2 - 3 weken. U kunt
het product weer afhalen in Naarden zodra het gerepareerd is. Wij stellen u op
de hoogte zodra wij het gerepareerde product retour hebben ontvangen van de fabrikant.
Opmerking: verleende garanties gelden in aanvulling op de wettelijke rechtenvan consumenten en kunnen daar geen afbreuk aan doen.
Officieel dealerschap plus garantievoorwaarden
Wij zijn voor alle door ons verkochte producten officieel Nederlandse dealer.
Hieronder vind u een overzicht van alle garantievoorwaarden van elke fabrikant.
Garantie
Service center
:
:
2 jaar
-
Garantie Campingaz
Het product heeft een totale garantie van 2 jaar voor onderdelen en arbeidskosten vanaf zijn datum van aankoop, met uitsluiting van de kosten wanneer het product teruggestuurd wordt, die ten laste van de gebruiker blijven. De garantie is van toepassing wanneer het geleverde product niet in overeenstemming met de bestelling is of wanneer deze gebreken vertoont, vanaf het moment dat de klacht gepaard gaat met een bewijsstuk van de datum van aankoop (bijv.: rekening, kassabon).
U kunt de barbecueshop benaderen, wanneer het product niet aan de hoge eisen van Campingaz volstaat. U kunt de barbecueshop bereiken via info@barbecueshop.nl. Beschrijf het defect of onvolkomenheid uitvoerig en voeg een foto toe ter verduidelijking. Ook hebben wij het ordernummer van uw aankoop nodig.
Wij zullen dan voor u direct contact opnemen met onze leverancier en zorgen voor een spoedige en correcte afhandeling van het defect danwel onvolkomenheid.
Campingaz kan ook vragen om het product te retourneren. Het product zal franco teruggestuurd moeten worden, in een volledige staat en niet gedemonteerd, naar één van de erkende reparatiecentra, en in een klachtenbrief moet het vastgestelde probleem beschreven zijn. Het product dat het onderwerp van de klacht is, kan ofwel hersteld, vervangen of terugbetaald worden, geheel of gedeeltelijk. Er bestaat geen garantie wanneer de schade voortkomt uit het feit (i) dat het product onzorgvuldig is gebruikt of opgeslagen is,(ii) bij een gebrek aan onderhoud van het product of wanneer het productie niet-conform aan de instructies van de
gebruikstoepassing is onderhouden, (iii) bij reparatie, wijziging, onderhoud van het product door niet-erkende derden, (iv) bij het gebruik van niet originele vervangingsonderdelen.
Zwolle
This is a beautiful barbecue - elegant, practical, functional and well designed. One of the long bolts was missing and I had to go and buy one from a hardware shop, but otherwise it was easy to build. Great prices from barbecue.nl and very helpful staff. Recommended! |
Bestelling BBQ
Geweldig bedrijf, snelle levering en goede service. De BBQ aan zicht heeft al mijn verwachtingen overtroffen. Hij staat momenteel elke dag wel weer eens aan. Super apparaat. wil nooit meer anders. |
buitenkeuken
Er zit een goede en duidelijke beschrijving bij,maar je moet er even de tijd voor nemen,en niet zoals wij ,s-middags om 13.00 uur geleverd en ,s-avonds hadden wij de familie uitgenodigd om met ons nieuwe pronkstuk te b.b.q.en.Dat was zweten,maar het is gelukt.Wij hebben hem met dit mooie weer al zes keer gebruikt en hij is makkelijk schoon te maken (geweldig)Een nadeeltje was,toen ik een nieuwe gasfles ging kopen(de oude was leeg)bleek dat hij 3 cm hoger was dan de oude fles en kan er dus net niet onder staan,maar nu zetten wij de gasfles erachter,het eten smaakt er niet minder om. |
Pfff......wat een klus om dat ding in elkaar te krijgen, het lijkt net een bouwpaket van de Ikea!!!! Maaaaar als hij eenmaal staat dan ziet hij er prachtig uit! |
Prima buitenkeuken. Snel geleverd. Het in elkaar zetten lijkt veel werk maar valt reuze mee. Degelijk materiaal. Buitenkeuken is makkelijk te verplaatsen middels de wielen. Wel handig om hier een beschermhoes bij te bestellen. Bakt verder uitstekend en het gaspitje is ideaal voor (bijvoorbeeld) de pindasaus. |
16-8 besteld en niet voorradig, 2 dagen later weer leverbaar. (laat je niet weerhouden om te bestellen als het niet voorradig is). Gisteren, 24-8 afgeleverd precies volgens afspraak. Wel een behoorlijke klus om bbq in elkaar te schroeven maar zeer goed te doen met de duidelijke beschrijving. Vandaag de gasfles eronder en grillen maar. Ziet er top uit en ben zeer tevreden voor zover ik dat nu kan zeggen !! |
this barbecue is very nice |
