Garantie
U heeft 1 of 2 jaar fabrieksgarantie op
alle producten, afhankelijk van
de fabrikant onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit.
Mocht een artikel beschadigd zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze
binnen
7 dagen aan ons retourneren. Alleen in deze gevallen kunnen wij het omruilen
van het beschadigde of niet (naar behoren) functionerende product inruilen tegen
een nieuwe product. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk
kunnen ruilen.
Procedure bij klacht na 7 dagen
Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadat eerdergenoemde
7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantie procedure. Wat moet u
doen? Er zijn twee mogelijkheden:
1. Neem contact op met de fabrikant/ importeur
Meldt het probleem bij de fabrikant/ importeur (zie hieronder de contact gegevens).
Zij kunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niet telefonisch
te verhelpen zijn, dan hebben de meeste fabrikanten een aan-huis service voor
garantie.
2. Neem contact op met Barbecueshop.nl
U kunt natuurlijk ook altijd langskomen in Naarden met het product. Wij bekijken
samen met u de storing. Indien reparatie nodig is, gaat het product naar de reparatieservice
van de desbetreffende fabrikant. Reparatie duurt in de regel 2 - 3 weken. U kunt
het product weer afhalen in Naarden zodra het gerepareerd is. Wij stellen u op
de hoogte zodra wij het gerepareerde product retour hebben ontvangen van de fabrikant.
Opmerking: verleende garanties gelden in aanvulling op de wettelijke rechtenvan consumenten en kunnen daar geen afbreuk aan doen.
Officieel dealerschap plus garantievoorwaarden
Wij zijn voor alle door ons verkochte producten officieel Nederlandse dealer.
Hieronder vind u een overzicht van alle garantievoorwaarden van elke fabrikant.
Garantie
Service center
:
:
2 jaar
-
Garantie Campingaz
Het product heeft een totale garantie van 2 jaar voor onderdelen en arbeidskosten vanaf zijn datum van aankoop, met uitsluiting van de kosten wanneer het product teruggestuurd wordt, die ten laste van de gebruiker blijven. De garantie is van toepassing wanneer het geleverde product niet in overeenstemming met de bestelling is of wanneer deze gebreken vertoont, vanaf het moment dat de klacht gepaard gaat met een bewijsstuk van de datum van aankoop (bijv.: rekening, kassabon).
U kunt de barbecueshop benaderen, wanneer het product niet aan de hoge eisen van Campingaz volstaat. U kunt de barbecueshop bereiken via info@barbecueshop.nl. Beschrijf het defect of onvolkomenheid uitvoerig en voeg een foto toe ter verduidelijking. Ook hebben wij het ordernummer van uw aankoop nodig.
Wij zullen dan voor u direct contact opnemen met onze leverancier en zorgen voor een spoedige en correcte afhandeling van het defect danwel onvolkomenheid.
Campingaz kan ook vragen om het product te retourneren. Het product zal franco teruggestuurd moeten worden, in een volledige staat en niet gedemonteerd, naar één van de erkende reparatiecentra, en in een klachtenbrief moet het vastgestelde probleem beschreven zijn. Het product dat het onderwerp van de klacht is, kan ofwel hersteld, vervangen of terugbetaald worden, geheel of gedeeltelijk. Er bestaat geen garantie wanneer de schade voortkomt uit het feit (i) dat het product onzorgvuldig is gebruikt of opgeslagen is,(ii) bij een gebrek aan onderhoud van het product of wanneer het productie niet-conform aan de instructies van de
gebruikstoepassing is onderhouden, (iii) bij reparatie, wijziging, onderhoud van het product door niet-erkende derden, (iv) bij het gebruik van niet originele vervangingsonderdelen.
Campingaz Adelaide 4 Premium Deluxe
De Campingaz Adelaide 4 Premium Deluxe is een echte buitenkeuken. Super mooi afgewerkt en makkelijk in elkaar te zetten. Heb hem alleen in elkaar gezet en binnen een paar uurtjes kun je aan de slag! Heb er ook een afdekhoes XXL bij genomen maar deze vind ik persoonlijk wat aan de krappe kant maar wel onmisbaar. De service van de BBQ shop is prima! |
barbeque adelaide premium deluxe
Wij zijn zeer blij met onze nieuwe buitenkeuken. als we nu een barbeque doen moeten we niet snel meer alles na mekaar klaarmaken. als er een gerecht klaar is draaien we het vuur uit en nadien beginnen we opnieuw.Zo kan ook diegene die moet bakken telkens mee aan tafel schuiven.De levering was perfect.alles werd geleverd op het afgesproken uur.De barbeque in mekaar steken was een hele klus.Gelukkig waren er mijn man en zoon. Deze buitenkeuken is een aanrader voor iedereen die graag een feestje doet en er gezellig wil bijzitten.Hij oogt ook heel mooi en fraai op het terras.Prijs kwaliteit is het zeker ook een aanrader. |
Beoordeling Campingaz Adelaide 4 Premium Deluxe
De Campingaz Adelaide 4 Premium Deluxe is een super buiten keuken en praktisch in gebruik, in de winkel werden we ook zeer prettig geholpen door een jongeman, super. Hij werkt zelf zo lekker dat als het een beetje weer is ik buiten sta achter Campingaz Adelaide 4 Premium Deluxe. Het in elkaar zetten viel me mee, ben 3 uurtje bezig geweest en was erg leuk om op te bouwen, hij werd steeds groter, TOP |
Service is prima. We werden heel netjes geholpen tijdens de aanschaf. Het in elkaar zetten was een vreselijke klus. Viel mij heel erg tegen. BBQ is geweldig in gebruik. |
Super service/voor de bestelde onderdelen die niet op voorraad waren werd ons geld teruggestort. Dezelfde dag stond dit nog op onze rekening. Top Ga zo door. Het was alleen een verschrikkelijk karwei om de BBQ in elkaar te zetten, maar eerlijk is eerlijk alles paste perfect. Ik kom zeker bij jullie terug. Groetjes Sandra |
dit is het de mooiste die ik heb gevonden heb er al 5 gehad wel andere maar gingen na 2 a 3 jaar de pijp uit en deze heb ik al 5 jaar wel een voorgande versie 4 maar ga nu deze kopen |
