Garantie
U heeft 1 of 2 jaar fabrieksgarantie op
alle producten, afhankelijk van
de fabrikant onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit.
Mocht een artikel beschadigd zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze
binnen
7 dagen aan ons retourneren. Alleen in deze gevallen kunnen wij het omruilen
van het beschadigde of niet (naar behoren) functionerende product inruilen tegen
een nieuwe product. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk
kunnen ruilen.
Procedure bij klacht na 7 dagen
Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadat eerdergenoemde
7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantie procedure. Wat moet u
doen? Er zijn twee mogelijkheden:
1. Neem contact op met de fabrikant/ importeur
Meldt het probleem bij de fabrikant/ importeur (zie hieronder de contact gegevens).
Zij kunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niet telefonisch
te verhelpen zijn, dan hebben de meeste fabrikanten een aan-huis service voor
garantie.
2. Neem contact op met Barbecueshop.nl
U kunt natuurlijk ook altijd langskomen in Naarden met het product. Wij bekijken
samen met u de storing. Indien reparatie nodig is, gaat het product naar de reparatieservice
van de desbetreffende fabrikant. Reparatie duurt in de regel 2 - 3 weken. U kunt
het product weer afhalen in Naarden zodra het gerepareerd is. Wij stellen u op
de hoogte zodra wij het gerepareerde product retour hebben ontvangen van de fabrikant.
Opmerking: verleende garanties gelden in aanvulling op de wettelijke rechtenvan consumenten en kunnen daar geen afbreuk aan doen.
Officieel dealerschap plus garantievoorwaarden
Wij zijn voor alle door ons verkochte producten officieel Nederlandse dealer.
Hieronder vind u een overzicht van alle garantievoorwaarden van elke fabrikant.
Garantie
Service center
:
:
2 jaar
-
Garantie Campingaz
Het product heeft een totale garantie van 2 jaar voor onderdelen en arbeidskosten vanaf zijn datum van aankoop, met uitsluiting van de kosten wanneer het product teruggestuurd wordt, die ten laste van de gebruiker blijven. De garantie is van toepassing wanneer het geleverde product niet in overeenstemming met de bestelling is of wanneer deze gebreken vertoont, vanaf het moment dat de klacht gepaard gaat met een bewijsstuk van de datum van aankoop (bijv.: rekening, kassabon).
U kunt de barbecueshop benaderen, wanneer het product niet aan de hoge eisen van Campingaz volstaat. U kunt de barbecueshop bereiken via info@barbecueshop.nl. Beschrijf het defect of onvolkomenheid uitvoerig en voeg een foto toe ter verduidelijking. Ook hebben wij het ordernummer van uw aankoop nodig.
Wij zullen dan voor u direct contact opnemen met onze leverancier en zorgen voor een spoedige en correcte afhandeling van het defect danwel onvolkomenheid.
Campingaz kan ook vragen om het product te retourneren. Het product zal franco teruggestuurd moeten worden, in een volledige staat en niet gedemonteerd, naar één van de erkende reparatiecentra, en in een klachtenbrief moet het vastgestelde probleem beschreven zijn. Het product dat het onderwerp van de klacht is, kan ofwel hersteld, vervangen of terugbetaald worden, geheel of gedeeltelijk. Er bestaat geen garantie wanneer de schade voortkomt uit het feit (i) dat het product onzorgvuldig is gebruikt of opgeslagen is,(ii) bij een gebrek aan onderhoud van het product of wanneer het productie niet-conform aan de instructies van de
gebruikstoepassing is onderhouden, (iii) bij reparatie, wijziging, onderhoud van het product door niet-erkende derden, (iv) bij het gebruik van niet originele vervangingsonderdelen.
lekker BBQ-en
Fijne BBQ, het was lang zoeken naar een gasbbq die nog werkt met lavastenen. Temperatuur is goed te regelen en hij is handig in gebruik. Enige minpuntje: je moet echt alles zelf in elkaar zetten! |
BBQ
Prima BBQ makkelijk in elkaar te zetten en zeer fijn in gebruik. warmte goed doceerbaar. Levering was ook top en makelijk per pin betalen. |
Campingaz Texas Deluxe Extra
Geweldige BBQ, echt helemaal top. En de service van de BBQ Shop vind ik helemaal top. Was een klein probleempje met de kap en werd direct opgelost, super. Daar kan menig bedrijf een puntje aan zuigen. Had de BBQ snel in huis. Bedankt voor de goede service en voor het fijne produkt. |
Campingaz Texas Deluxe Extra
Goed verpakt en goede handleiding. Zonder enig probleem in elkaar gezet en werkte direct, even proefgedraaid. Nu eens kijken welke accesoires er nog bij kunnen worden gekocht. Mogelijkheden zat, constateer ik. |
HANDLEIDING GEZOCHT CAMPINGAZ TEXAS DELUXE EXTRA
Heb vandaag een campingaz texas deluxe extra ,maar bij het openen van de doos bleek al vrij snel dat de handleiding er dus niet in zat ,dus ik hoop dat iemand me kan vertellen waar ik die kan vinden ! Alvast hartelijk dank voor uw moeite |
Heb de BBQ aan mijn man gegeven voor zijn verjaardag. En zelfs mij lukte het om het in elkaar te zetten! Prima BBQ, niet al te groot, Top. Wij hebben hem nu een paar keer gebruikt en zelfs in de wintermaanden is het een aanrader. Wij zijn er blij mee! |
zeer goed te noemen de barbeque en we hebben hem al meerder malen gebruikt ook een goed beschrijving was wel wat ingewikkeld in elkaar zetten maar het is goed gegaan , snellen aflevering wel met Idael betaald |
ik ben op zoek naar een set weltjes voor campingaz texas de luxe.kunt u meer iformatie geven? M.V.G B.Domenici |
Na mijn bestelling dat ik voor het gemak voor het eerst online deed kreeg ik na een paar dagen netjes van tnt post de bbq binnen Na het in elkaar zetten van alle onderdelen dat in de doos aanwezig waren met een goede en duidelijke werk beschrijving ,kon ik en mijn vriendinnen lekker gaan bbq .De bbq is robuust en netjes afgewerkt wat natuurlijk ook een lust voor het oog is en nog beter voor de innerlijke mens is . Wij vermaakten ons zeer met dit prachtige apparaat en het schoonmaken van alle componenten is ook een fluitje van een cent . Over een paar weken doen wij het dunnentjes over met ons nieuwe mooie en prachtige BBQ. |
pima bbq alleen vond ik het niet echt makkelijk om in elkaar te zetten wij hebben zelf een groter bakje eronder geplaats om het vet op te vangen het enige wat ik eigelijk nog mis is een bakplaat er op voor de hamburgers verder een prima bbq we gebruiken hem erg veel |
het was de eerste keer dat wij zelf bbq,het beviel ons prima,hij doet het fantastisch en is makkelijk schoon te maken,ook de ruimte die je hebt is heel appetijtelijk,deze bbq is echt aan te bevelen,voor beginners en gevorderden,
|
Goede bbq, redelijk makkelijk in elkaar te zetten. Levering was snel en goed geregeld. Al diverse keren gebruikt en bevalt prima. Ruikt en smaakt prima, net als "echt" barbecuen met kolen. Wij zijn enthousiast. |
Ik heb een Texas deluxe Extra gekocht. Nu heb ik een probleem met het bakken van hamburgers.Volgens zeggen moet er een plaat te koop zijn die voor de helft of helemaal op het rooster gelegd kan worden.Zo ja hoe veel kosten zij en waar kan ik deze bestellen. Mijn adres is Meidoornstraat 52 6903 CD zevenaar. bijvoorbaad dank voor u moeite |
Vanmorgen met vaderdag de BBQ in elkaar gezet. :) Vanmiddag gaan we hem uitproberen! We zijn reuze benieuwd! Hij ziet er goed uit! Supersnelle levering, service en afhandeling! TOP! |
Levering was top binnen 48 uur had ik de BBQ in huis monteren was voor mij als vrouw heel eenvoudig vond het alleen jammer dat er na montage al kleine beschadegingen waren te zien nu maar hopen op een zeer mooie zomer zodat we er heerlijk van kunnen genieten. |
Prima BBQ en goed in elkaar te zetten. Heb hem nu 3X gebruikt en hij bevalt nog steeds prima. Het enigste minpunt is dat hij wat lastig schoon te maken is en dan voornamelijk onderin de bak, waar eigenlijk het meeste vet in druipt. Levering was ook top, had via i-deal betaald en 2 dagen later in huis geen problemen gehad. |
