Garantie
U heeft 1 of 2 jaar fabrieksgarantie op
alle producten, afhankelijk van
de fabrikant onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit.
Mocht een artikel beschadigd zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze
binnen
7 dagen aan ons retourneren. Alleen in deze gevallen kunnen wij het omruilen
van het beschadigde of niet (naar behoren) functionerende product inruilen tegen
een nieuwe product. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk
kunnen ruilen.
Procedure bij klacht na 7 dagen
Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadat eerdergenoemde
7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantie procedure. Wat moet u
doen? Er zijn twee mogelijkheden:
1. Neem contact op met de fabrikant/ importeur
Meldt het probleem bij de fabrikant/ importeur (zie hieronder de contact gegevens).
Zij kunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niet telefonisch
te verhelpen zijn, dan hebben de meeste fabrikanten een aan-huis service voor
garantie.
2. Neem contact op met Barbecueshop.nl
U kunt natuurlijk ook altijd langskomen in Naarden met het product. Wij bekijken
samen met u de storing. Indien reparatie nodig is, gaat het product naar de reparatieservice
van de desbetreffende fabrikant. Reparatie duurt in de regel 2 - 3 weken. U kunt
het product weer afhalen in Naarden zodra het gerepareerd is. Wij stellen u op
de hoogte zodra wij het gerepareerde product retour hebben ontvangen van de fabrikant.
Opmerking: verleende garanties gelden in aanvulling op de wettelijke rechtenvan consumenten en kunnen daar geen afbreuk aan doen.
Officieel dealerschap plus garantievoorwaarden
Wij zijn voor alle door ons verkochte producten officieel Nederlandse dealer.
Hieronder vind u een overzicht van alle garantievoorwaarden van elke fabrikant.
Cobble Stone
Na het gestuntel met briketten in mijn Cobb; wel doen, niet doen, snel afgekoeld enz. terwijl de mensen wachten op hun BBQ eten, had ik hem vervloekt op vakantie. Na thuiskomst toch maar 's verdiept in betere middelen en overgegaan op de Cobble Stone...helemaal top! Na het aansteken ervan (even gesjoemeld met aanmaakblokje erbij, geloofde niet dat deze steen zelfontbranding zou hebben..wel het geval) de hele avond, zeker 2 uur warm gebleven om stokjes te kunnen braden. Kwestie van erop leggen, af en toe omdraaien maar nooit verbrand vlees en opdienen. Voor mij niet meer anders BBQ en gaat zeker weer mee op de vakantie! |
Voor mij nooit meer iets anders. Kleine, compacte blokken, nemen weinig ruimte in. Gaan met één lucifer aan. Je kunt er echt (!) na vijf minuten op gaan roosteren. Geven geen ongewenste stank aan je vlees. En blijven uren branden. Lijken duurder dan zakken houtskool, maar zijn in feiten stukken goedkoper en je hoeft niet steeds maar te blazen en bij te vullen. In de Cobb Premier wordt de warmte ook veel beter verdeeld over het hele oppervlak van de grill. Dus overal even gaar. |
Voor mij nooit meer iets anders. Kleine, compacte blokken, nemen weinig ruimte in. Gaan met één lucifer aan. Je kunt er echt (!) na vijf minuten op gaan roosteren. Geven geen ongewenste stank aan je vlees. En blijven uren branden. Lijken duurder dan zakken houtskool, maar zijn in feiten stukken goedkoper en je hoeft niet steeds maar te blazen en bij te vullen. In de Cobb Premier wordt de warmte ook veel beter verdeeld over het hele oppervlak van de grill. Dus overal even gaar. |
Aansteken werkt niet praktisch zonder aanmaakblokje, maar verder zijn het hele fijne briketten, omdat ze lekker lang hitte geven en omdat ze erg weinig afval geven. Vallen pas bij het in de vuilnisbak gooien uit elkaar. |
