Betaalinformatie
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling verzonden. Sommige betalingsmogelijkheden zijn daarbij sneller dan andere. U heeft de keuze uit diverse betaalsoorten. Hieronder een overzicht van de mogelijkheden die wij accepteren:- Bankoverschrijving (verwerking duurt 2-3 werkdagen)
- iDeal (wordt direct verwerkt) (tip!)
- Acceptgiro (verwerking duurt 1 werkdag)
- Creditcard en PayPal (verwerking duurt 1 werkdag)
- Rembours (extra kosten van 9,95, wordt direct verwerkt)
- Pin (indien u komt afhalen)
Veilig betalen
Een groot deel van onze betalingen worden afgehandeld door onze Payment Service Provider: Docdata. (zie www.docdata.nl ) Het gaat hier om betalingen met Bankoverschrijving, iDEAL, creditcard en PayPal. Zoals de meeste betrouwbare websites maakt Docdata gebruik van de technologie SSL (Secure Socket Layer) om persoonlijke informatie te beschermen tijdens het versturen van deze gegevens via Internet. U kunt zien dat u op een beveiligde pagina bent, als u rechts onderaan een gouden slotje ziet in de werkbalk.Creditcards
Wij accepteren PayPal, Mastercard en VISA. Bij betaling per creditcard wordt u via onze - met SSL-beveiligde - verbindingen naar het speciale betaalmenu van Docdata geleid. Bij het betalen per creditcard wordt er altijd gevraagd om de CVC2-code. Dit zijn de laatste 3 cijfers van het nummer dat achterop uw creditcard staat. Deze code wordt gevraagd om er zeker van te zijn dat de creditcard waarmee u wilt betalen ook daadwerkelijk in uw bezit is. Bovendien worden uw creditcard gegevens nergens opgeslagen - via het betaalmenu wordt er rechtstreeks met de creditcard maatschappijen gecommuniceerd, en wordt het totaalbedrag van uw bestelling direct ten laste van uw creditcard gebracht. De creditcard gegevens komen nooit in ons bezit. Levertijd: uw bestelling wordt nog dezelfde dag door ons verwerkt.Rembours (kosten 9,95 euro)
Bij een rembourszending rekent u af met de postbode. Rembours is mogelijk binnen Nederland en België. Wegens veiligheidsrisico's hebben de PostNL postbodes geen wisselgeld op zak. Houdt er dus rekening mee dat u gepast kunt afrekenen. Levertijd: uw bestelling wordt nog dezelfde dag door ons verwerkt. Bij PostNL kunt u alleen contant betalen. Rembours is alleen mogelijk bij zendingen welke met de PostNL mee worden gegeven.Bankoverschrijving
U kunt het bedrag ook per bank overmaken, waarna wij de zending versturen. Het bedrag kunt u overmaken op het ABN-AMRO bankrekeningnummer van Docdata/Tripledeal. Houdt er rekening mee dat het enkele dagen duurt voordat wij de betaling hebben ontvangen. Nadeel is dat hierdoor een artikel, dat maar beperkt op voorraad is, ondertussen uitverkocht geraakt kan zijn. U ontvangt direct na de bestelling een e-mail met de bankgegevens waarnaar u het kan overmaken.iDEAL
Met iDEAL kunt u snel, vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is een gemakkelijke en snelle manier om te betalen, deze betaalwijze wordt binnen enkele minuten goedgekeurd door de bank. Wij kunnen dus snel overgaan tot verzending. U rekent af in uw vertrouwde internet bankomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden meteen geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Levertijd: uw bestelling wordt nog dezelfde dag door ons verwerkt. iDEAL is mogelijk voor klanten van de volgende banken: ABN AMRO, ABN AMRO (voorheen Fortis Bank NL), ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank.Acceptgiro (extra kosten 9,95 euro, verwerking van betaling duurt 1 werkdag))
Met AfterPay kunt u veilig en gemakkelijk met de bekende acceptgiro betalen na ontvangst van het door u bestelde product. AfterPay maakt gebruik van de papieren acceptgiro die u bij uw bestelling ontvangt. AfterPay voert voor Barbecueshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een factuur van AfterPay ontvangt om het gekochte product te betalen. U kunt bij Barbecueshop.nl betalen met een acceptgiro tot een bedrag van € 600,-.Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. Dit zal 1 werkdag in beslag nemen. De levertijd van uw product is dus 1 werkdag langer. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van onze website.
Afhalen
Indien u komt afhalen, dan kunt u op de volgende manieren betalen: contant, pin en creditcard.Levertijd
Bestellingen worden uiteraard zo snel als mogelijk afgeleverd (na ontvangst van betaling). De levertijd is binnen 1 werkdag met de PostNL, als uw bestelling voor 15:00 is verwerkt . Grote barbecues worden geleverd met onze speciale vervoerder. U kunt in dat geval zelf een datum kiezen in het winkelmandje. Als geen datum kunt kiezen, dan wordt u binnen 1 werkdag gebeld om een afspraak met u te maken. Doorgaans kan de levering dan binnen 2-5 werkdagen plaatsvinden. De levertijd zal bij 99% van de bestellingen gehaald worden maar geldt als indicatie en niet als zogeheten 'fatale termijn'. Dat wil zeggen dat u hier geen rechten aan kunt ontlenen. Mocht een bestelling niet op voorraad zijn dan ontvangt u hierover een e-mail.Levering met PostNL
Wij verzenden standaard met PostNL. Dit heeft een aantal grote voordelen. PostNL werkt met een Tracking nummer, dit nummer ontvangt u binnen 24 uur per e-mail, waarna u kunt controleren waar het pakket zich bevindt en welke dag het wordt afgeleverd. De postbode zal altijd twee bezorgpogingen doen waarna het pakket nog 3 weken lang op het dichtstbijzijnde postkantoor kan worden afgehaald. De postbode kan bij afwezigheid ook een poging doen het pakket bij de buren af te leveren. Als u dit perse niet wilt, kunt u dit het beste schriftelijk of telefonisch aan ons kenbaar maken. Meer informatie over de afleverservice vindt u op de site van PostNL.Factuur zonder BTW
Laat u uw bestelling naar het buitenland versturen en heeft u een geldig BTW-nummer? Dan kunt u bij ons met terugwerkende kracht uw BTW terug krijgen. U besteld uw product via de normale weg op de website. U betaald dus in eerste instantie de BTW. U kunt na het ontvangen van uw bestelling uw ordernummer en geldig BTW-nummer naar ons mailen. Wij zorgen dat u dan met terugwerkende kracht uw BTW teruggestort krijgt op de rekening of creditcard waarmee u betaald heeft, dit krijgt u binnen een 4 weken na ontvangst van de goederen. Uiteraard krijgt u van ons per post dan ook een factuur zonder BTW opgestuurd. Het is bij ons niet mogelijk om op voorhand zonder BTW te bestellen.

